Garantia

Devolução do dinheiro garantida durante 30 dias

O nosso objetivo para cada pedido: um cliente satisfeito. Portanto, além de garantia e o nosso processo de RMA para baterias com defeitos, também garantimos a devolução do dinheiro durante 30 dias! Se o produto não é o que esperava ou se mudou de ideias, nós devolvemos o seu dinheiro. Simplesmente devolva o produto nua embalagem original sem abrir, dentro de 30 dias depois do envio do seu produto.

Atenção: para poder recuperar seu dinheiro, é necessário que você contacte o suporte técnico e espere as instruções antes de enviar o produto

Garantia

Todos os nossos produtos têm garantia de 12 meses. A Garantia é aplicável se o comprador usou e montou o produto corretamente no dispositivo e se o tratou corretamente.

Por favor, repare que os sacos para aspirador são consumíveis. Por favor, siga as instruções tal como estão especificadas pelo fabricante do aspirador para que se lhe possa dar um uso correto.

RMA

Se tem um problema com um produto que nos comprou, por favor contacte-nos contacte-nos primeiro. Iremos processar o seu pedido e tentaremos encontrar uma solução para o seu problema. Se o problema não puder ser resolvido através do nosso suporte técnico, nós criaremos um número RMA (Return Material Authorization) para si. Aconselhamo-lo a devolver o produto num envelope com bolhas. Por favor, certifique-se de que o número RMA é visível a partir do exterior do envelope e que está escrito num papel dentro do envelope. Através do número RMA, nós conseguimos identificar o produto quando ele chegar até nós. Se a inspeção concluir que o produto devolvido está defeituoso, um novo produto será enviado sem qualquer cobrança adicional.
Por favor, repare que: não podemos processar produtos devolvidos se você não recebeu ainda um número RMA.